注意事項

【承載人數及載運行李說明】
區域 車型 乘客人數上限 安全座椅數量限制 行李件數 備註說明 寵物隨行
台灣地區 高級轎車
(四人座)
4 無法安裝 3件(含)以內 可放20吋3件
或可放25吋2件
或可放27吋2件
或可放29吋1件
無法受理
2 1
豪華轎車
(四人座)
3 無法安裝 3件(含)以內
2 1
商務七人座 6 無法安裝 6件(含)以內 特大行李箱(29吋以上)最多承載4件 最多2隻
5 1
4 2
大陸及海外地區 高級轎車
(四人座)
3 無法提供 3件(含)以內 可放20吋3件
或21-25吋2件
或26-28吋1件
無法受理
商務七人座 4 無法提供 4件(含)以內 可放20-27吋4件
或28吋以上2件
無法受理
台灣地區
高級轎車 (四人座)
乘客人數上限 安全座椅數量限制
4 無法安裝
2 1
行李件數 備註說明
3件(含)以內 可放20吋3件
或可放25吋2件
或可放27吋2件
或可放29吋1件
寵物隨行
無法受理
台灣地區
豪華轎車 (四人座)
乘客人數上限 安全座椅數量限制
3 無法安裝
2 1
行李件數 備註說明
3件(含)以內 可放20吋3件
或可放25吋2件
或可放27吋2件
或可放29吋1件
寵物隨行
無法受理
台灣地區
商務七人座
乘客人數上限 安全座椅數量限制
6 無法安裝
5 1
4 2
行李件數 備註說明
6件(含)以內 特大行李箱(29吋以上)最多承載4件
寵物隨行
最多2隻
大陸及海外地區
高級轎車 (四人座)
乘客人數上限 安全座椅數量限制
3 無法提供
行李件數 備註說明
3件(含)以內 可放20吋3件
或21-25吋2件
或26-28吋1件
寵物隨行
無法受理
大陸及海外地區
商務七人座
乘客人數上限 安全座椅數量限制
4 無法提供
行李件數 備註說明
4件(含)以內 可放20-27吋4件
或28吋以上2件
寵物隨行
無法受理

* 實際人數行李若超出預約登記之數量,超出之人數行李若無法乘載,須請持卡人自行處理,且持卡人仍須支付全部費用。

* 為確保行車安全,轎車內空間僅限乘坐,所有行李(包含手提行李)皆必須放置後車廂。

* 放置重要文件、護照、錢包……等貴重物品之小肩包,在不影響行車安全下可隨身攜帶,惟最終承載量須以不妨害行車安全為前提。

* 如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘之範圍內,皆可一同搭乘,但以一車為限,「肯驛國際」保留接受同行人數之權利。

* 20吋登機箱(含)以上尺寸皆統稱為「大行李」,大行李尺寸說明如下,「紙箱」則不論大小均視為1件大行李。

* 若您的行李箱為胖胖箱,承載數量為公告數量減一件。以台灣高級轎車舉例,胖胖箱可放置的數量為20吋2件,25吋1件,27吋1件,29吋無法放置,依此類推。

【行李件數說明】
  1. 「大行李」說明如下:
    行李 尺寸 長、寬、高三邊加總(cm)
    a 登機箱(20吋) (長 x 寬 x 高 不可超過 56 x 36 x 23 公分)長寬高總和不得超過115公分
    b 中型箱(21~25吋) (長 x 寬 x 高 不可超過 66 x 42 x26 公分)長寬高總和不得超過134公分
    c 大型箱(26~28吋) (長 x 寬 x 高 不可超過 70 x 47 x35 公分)長寬高總和不得超過152公分
    d 特大型箱(29吋以上) (長 x 寬 x 高 不可超過 88 x 55 x35 公分)長寬高總和不得超過178公分
    e 紙箱 紙箱則不論大小均視為1件大行李。
  2. 小行李泛指可攜帶上飛機的手提袋、背包等。
  3. 特大型箱(29吋以上)視為2件大行李,須請您在填寫機接預約資料時事先備註。
  4. 特殊行李,須登記為1件大行李,包含但不限於高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、樂器、雪撬、衝浪板等,由於各特殊行李長度不一,請於預約時備註。
  5. 高爾夫球具若為2組(含)以上,須升等為七人座車,避免行李無法放置。
  6. 特殊行李注意事項:
    1. 基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,如毒品等,恕不接受預約,如遇持卡人/貴賓自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由持卡人/貴賓自行負責。
    2. 為尊重後續其他乘客權益,接送服務未提供如:骨灰/祖先牌位等載運服務。
    3. 如有特殊行李請於預約時先行告知,如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,將視同持卡人/貴賓使用乙次服務,持卡人/貴賓仍須支付費用。
    4. 易碎品/貴重物品排除條款:行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如持卡人/貴賓評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,本公司將不負擔相關損害責任。
    5. 基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,「肯驛國際」將有權拒絕載運。
    6. 特殊行李載運規範未盡事宜,將依「肯驛國際」客服中心規範為準。
【安全座椅說明】

因應政府道路交通管理處罰條例第三十一條第三項規定、『小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法』規範,4歲以下且體重在十八公斤以下之兒童乘坐小客車,須依相關規定繫安全帶、使用安全座椅(增高座墊)乘坐。預約本服務如有幼童或兒童同行,持卡人/貴賓應於預約時主動告知。如持卡人/貴賓預約本服務時未主動告知有幼童或兒童同行或未加費選擇安全座椅(增高座墊)者,「肯驛國際」將全面拒絕提供接送服務。

  1. 因車型限制,每車最多限預約二張(含)安全座椅(增高座墊),若預約二張(含)安全座椅(增高座墊)須指定七人座車,並收車型加價(詳見【加價項目表】)
  2. 持卡人於預約時告知所需規格,請依幼童實際體型選用適當之安全座椅 / 增高座墊,以下資訊僅供參考
    年齡 備註說明
    0-2 歲 選用符合交通部法規規範之安全座椅
    2-4 歲且體重 18 公斤以下
    4-12 歲或體重 18~36 公斤 選用增高座墊(如體型可依規定使用安全帶者,不在此限)
  3. 兒童安全座椅(增高座墊)數量有限,若預約額滿時,須請持卡人自備兒童安全座椅(增高座墊),如持卡人未自備相關設備者,於途中發生執法人員欄檢時遭開立交通罰單者,相關罰鍰將由預約本服務之持卡人自行承擔。
  4. 如欲取消預約兒童安全座椅(增高座墊),持卡人須於原約定時間前24小時來電服務專線取消,24小時內取消者視同使用服務,持卡人仍須支付費用。
  5. 【溫馨提示】安全座椅皆以符合政府規範為主,恕無法指定品牌,如有任何疑慮建議改以其他交通方式至機場。
【寵物隨行說明】
  1. 寵物加價:
    為維護所有車輛搭乘者權益以及車輛行駛間安全考量,預約本服務如欲攜帶寵物同行,請於預約時主動告知並配合說明事項,若無法配合或未於預約時告知,恕無法提供寵物同行接送服務。
    1. 貴賓須另行支付清潔費用NT$800。
    2. 貴賓僅限指定七人座車,並收車型加價(詳見【加價項目表】)。
    3. 貴賓須攜帶寵物籠,全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運。
    4. 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
    5. 全程寵物須安置於籠內並放在七人座車行李區載運,每車寵物攜帶上限最多2隻,若寵物未超過14公斤,最多可以有兩隻裝在同一籠子中,超過14公斤則需以單一籠子託運。
  2. 寵物籠尺寸說明:
    高:由地面至耳尖或頭頂(以較高者為準)。寵物自然站立時耳朵不可觸及箱頂。
    長:不得少於寵物身長加半高之總合。
    寬:不得少於寵物二倍肩寬。
【加價項目表】
項目 價格說明
夜間服務費 送機或接機服務時間為夜間23:00~06:00
車輛升等 可選擇七人座車、進口豪華轎車
連續假期加價 連續假期收費
同縣市順向停靠點 5公里內200元,超過第5公里每公里加收50元(未滿1公里者,以1公里計),以增加額外一點為限,包含中途返回原接送地點,超過15公里不允加點。
安全座椅(含增高座墊) 提供符合交通部法規之安全座椅或增高墊
清潔費用 最低800元起,若為車輛毀損所致之相關修繕及營業損失費用,將依個案報價
舉牌 接機服務須舉牌者另酌收舉牌費
待時費 需視司機行程允許,每小時酌收待時費(未滿一小時以一小時計)
【特定地區加價列表】:貴賓指定之接送地點若為加價區域,須酌收特定地區加價費(如下表)
縣市 地區
台北市 士林區:仰德大道三段(含以上),紗帽路,至善路二段(含以上),永公路,菁山路,中庸路,中庸一路
新北市 八里區 淡水區 汐止區 深坑區
石碇區 烏來區 三芝區
新店區:玫瑰中國城,花園新城,青山鎮,華城特區,安康路二段(含),安康路三段,北宜路一段,安一路,直潭路,永興路,灣潭路,金龍路,新烏路,湖興路,禾豐路、禾和一街、大榮街,秀岡街、新潭路,平廣路,達觀路,富貴街,如意街,雙城路,僑信路,錦秀路,安泰路,花園一路,花園二路,永福路,梅崗路
坪林區 石門區 金山區 萬里區
瑞芳區 貢寮區 平溪區 雙溪區
桃園市 新屋區 楊梅區 龍潭區 大溪區 觀音區
復興區
東眼山 拉拉山
新竹縣市 芎林鄉 北埔鄉 橫山鄉 峨眉鄉 香山區 南寮
五峰鄉 尖石鄉
司馬庫斯
苗栗縣 獅潭鄉 卓蘭鎮 苑裡鎮 大湖鄉
後龍鎮 銅鑼鄉 通霄鎮
泰安鄉 南庄鄉
台中市 大安區 新社區 東勢區
和平區
彰化縣 大城鄉 芳苑鄉 二林鄉 田中鄉
二水鄉 竹塘鄉 伸港鄉 社頭鄉 溪州鄉 秀水鄉
南投縣 水里鄉 國姓鄉 中寮鄉
竹山鎮 集集鎮
仁愛鄉 信義鄉 鹿谷鄉 魚池鄉
雲林縣 林內鄉 古坑鄉 褒忠鄉 元長鄉 北港鎮 莿桐鄉
四湖鄉 台西鄉 東勢鄉 麥寮鄉 崙背鄉
口湖鄉 水林鄉
嘉義縣市 中埔鄉 大林鎮 六腳鄉 新港鄉
溪口鄉 梅山鄉 義竹鄉 水上鄉 朴子市
東石鄉 布袋鎮 番路鄉 竹崎鄉 鹿草鄉
大埔鄉
阿里山鄉
台南市 關廟區 龍崎區 七股區 安定區
永康區 歸仁區 新化區 新市區
鹽水區 新營區 仁德區 下營區 善化區 山上區
玉井區 左鎮區 官田區 西港區 學甲區 麻豆區
佳里區 六甲區 大內區 柳營區 東山區 將軍區
北門區 後壁區
南化區 楠西區 白河區
高雄市 茄萣區 永安區 彌陀區 阿蓮區 田寮區
路竹區 湖內區 大寮區 旗津區 林園區
內門區 美濃區 旗山區
杉林區
茂林區
六龜區
甲仙區
桃源區 那瑪夏區
屏東縣 瑪家鄉 新埤鄉 林邊鄉 東港鎮
新園鄉 霧臺鄉 長治鄉 竹田鄉
南州鄉 佳冬鄉 泰武鄉 九如鄉 鹽埔鄉 麟洛鄉 潮州鎮 萬巒鄉 崁頂鄉 髙樹鄉
三地門鄉 枋山鄉 枋寮鄉 來義鄉 里港鄉 萬丹鄉
春日鄉
恆春鎮 牡丹鄉 滿州鄉 獅子鄉 車城鄉
宜蘭縣 冬山鄉 三星鄉 礁溪鄉 頭城鎮 壯圍鄉
蘇澳鎮
南澳鄉 大同鄉
花蓮縣 萬榮鄉 瑞穗鄉 豐濱鄉 鳳林鎮
富里鄉 卓溪鄉 玉里鎮
天祥鄉 太魯閣
台東縣 東河鄉 成功鎮 池上鄉 關山鎮
達仁鄉 大武鄉 金峰鄉 延平鄉 太麻里鄉 卑南鄉
長濱鄉 海端鄉